Спрос на услуги микрофинансовых организаций в России начал активно расти в период пандемии. Банки неохотно кредитовали население и стали больше отказывать даже постоянным заемщикам. Вместе с тем МФО выступили в роли популярного инструмента для россиян, потерявших работу или столкнувшихся с финансовыми трудностями.